Widget · ChatGPT Shop
Buďte u výběru už v konverzaci s ChatGPT.
Propojíme váš obchod s ChatGPT. Zákazník přes aplikaci obchodu vyhledá a porovná vaše produkty přímo v konverzaci. Nákup pak dokončí u vás.
Zveřejnění aplikace závisí na schválení OpenAI a na dostupnosti pro zvolený trh.
Hledání může začít v konverzaci.
Váš katalog v ní musí mít přesné údaje.
Aplikace ukáže produkty vašeho e-shopu.
Zákazník porovná a potvrdí výběr.
Podle napojení přejde na produkt nebo do košíku.
Objednávku dokončí u vás.
V ChatGPT
Tahle cesta začíná mimo váš web: zákazník použije aplikaci vašeho obchodu v ChatGPT a popíše, co hledá.
Fiktivní obchod a připravený scénář. Ukázka nevytváří objednávky.
Proč propojit e-shop s ChatGPT?
Další cesta do obchodu
Oslovíte zákazníky, kteří už hledají a vybírají zboží v ChatGPT a použijí aplikaci vašeho obchodu.
Údaje z vašeho katalogu
Propojení zpřístupní ceny, varianty a dostupnost z vašeho systému pro konkrétní výběr.
Zákazník zůstává váš
Odkaz vede na produkt nebo, pokud to platforma umožní, do připraveného košíku. Objednávka, platba i kontakt na zákazníka zůstávají ve vašem e-shopu.
Zveřejnění aplikace závisí na schválení OpenAI. Konkrétní možnosti napojení ověříme podle vaší platformy.
Co zákazník zažije
Najde
Připojí aplikaci obchodu a popíše, co hledá.
Upřesní
Zpřesní požadavek přímo v konverzaci.
Vybere
Porovná produkty a zvolí variantu.
Přejde do e-shopu
Pokud napojení podporuje přípravu košíku, po potvrzení výběru dostane odkaz do checkoutu s vybranými položkami. Jinak přejde na detail produktu.
Měříme, co se v aplikaci děje, a kolik lidí přejde do vašeho e-shopu.
- 01
Hledání v konverzaci
Zákazník začne přes aplikaci vašeho obchodu v ChatGPT.
- 02
Váš skutečný katalog
Produkty, ceny a varianty čerpá propojení z vašeho systému.
- 03
Výběr bez přeskakování
Zákazník upřesní požadavek a porovná produkty v jednom vlákně.
- 04
Nákup u vás
Přejde na produkt nebo do připraveného košíku podle možností napojení.
Rozsah dat dostupných z prostředí ChatGPT se může lišit. Objednávky měříme na straně e-shopu.
Jak měříme přínos →Modelový výpočet, ne slib.
Pokud konverze vzroste o 0,1 p. b. (z 1,5 % na 1,6 %).
Počítáme: návštěvy × konverze × průměrná objednávka. Skutečný výsledek závisí na vašem e-shopu a ověřujeme ho měřením.
Scénář je váš předpoklad. Vyšší aktivita uživatelů widgetu sama o sobě nedokazuje obchodní přínos.
Dnes 360 000 Kč měsíčně. Po změně 384 000 Kč měsíčně, rozdíl 24 000 Kč měsíčně a 288 000 Kč ročně. Modelový výpočet, ne slib.
Od vašeho katalogu k prvnímu pilotu
První změna má být vidět.
Pošlete adresu e-shopu. Ověříme napojení a podklady, potvrdíme rozsah, cenu i termín a připravíme pilot.
Ilustrační katalog„Doporuč mi boty na běh do města.“
Ilustrační katalog„Hrnek jako dárek do 500 Kč.“
Ilustrační katalog„Svetr, který se hodí k džínům.“
Ilustrační katalog. V pilotu pracujeme s vašimi produkty.
Co dodáme
- Napojení katalogu a server, přes který ChatGPT s obchodem komunikuje
- Produktové karty zobrazené v konverzaci
- Případné propojení zákaznických účtů
- Test nákupních scénářů
- Podklady a podání do katalogu ChatGPT
- Provoz a aktualizace
Co potřebujeme od vás
- API nebo feed
- Zda e-shop umí vrátit aktuální cenu a sklad a připravit košík přes API, nebo máme k dispozici jen feed.
- Checkout
- Jak na vaší platformě vytvořit odkaz do košíku s vybranými položkami.
- Trh
- Pro který trh a jazyk má být aplikace dostupná.
Kdy widget dává smysl
Pro obchody, jejichž zákazníci začínají hledání produktu v konverzaci s AI a které chtějí, aby tam měly přesné ceny a dostupnost přímo ze svého systému.
- Obecná odpověď AI nezná vaši aktuální nabídku.
- Ceny a varianty se v konverzaci snadno zkreslí.
- Cesta z konverzace na správný produkt je zdlouhavá.
- Chcete nový prodejní kanál, ale objednávky a zákazníky si nechat u sebe, ne na tržišti.
Podmínky a hranice pilotu
- Zveřejnění v katalogu ChatGPT závisí na schválení OpenAI a dostupnosti pro zvolený trh.
- Příprava košíku a odkaz do checkoutu s vybranými položkami jsou součástí první verze pouze tam, kde je podporuje napojení e-shopu. Samotný produktový feed tyto funkce nezajistí.
- Platba a objednávka zůstávají ve vašem e-shopu. Platba přímo v ChatGPT není součástí nabídky; byla by to samostatná etapa podmíněná přístupem k podporovanému programu.
- Přihlášení k zákaznickému účtu probíhá na přihlašovací stránce e-shopu, heslo se nikdy nezadává do konverzace.
- Aplikace běží v ChatGPT, ne na vašem webu. Do e-shopu se nic nevkládá, rychlost jeho stránek se nemění.
Technické poznámky pro vývojáře a správce e-shopu
Vzdálený MCP server nad vaším katalogem
Ceny, varianty a sklad vrací vždy váš systém. Před přípravou košíku se znovu ověří cena a dostupnost a opakovaný požadavek nevytvoří duplicitní košík.
| Nástroj | Účel |
|---|---|
| search_products | Vyhledání podle požadavků a filtrů |
| get_product | Detail a varianty |
| compare_products | Porovnání parametrů |
| get_shop_information | Informace ze schválených podkladů |
| create_cart | Košík z potvrzených položek |
| get_checkout_link | Odkaz na dokončení nákupu |
Přihlášení
- Veřejný katalog bez přihlášení.
- Účet e-shopu přes OAuth a jeho přihlašovací stránku.
- Oprávnění se ověřují na serveru při každém požadavku.
Kontakt
Uvažujete o aplikaci pro ChatGPT?
Pošlete adresu e-shopu. Ověříme, co umí vaše platforma, a řekneme, co by aplikace potřebovala.
- Pošlete adresu e-shopu a e-mail, případně co právě řešíte.
- Projdeme e-shop očima zákazníka a podíváme se, kde odchází.
- Ozveme se s návrhem dalšího kroku. Rozhodnutí je na vás.